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Ticketsystem:
Nach dem Login können Sie direkt online Supportanfragen in unser Ticketsystem eintragen, die innerhalb der zugesicherten Zeit bearbeitet werden. Sie erhalten von unserem System automatisch eine Bearbeitungs-ID, auf die Sie sich dann bei evtl. Rückfragen beziehen können. Des Weiteren erhalten Sie von unserem Ticketsystem automatisch E-Mails über den aktuellen Stand der Bearbeitung.

FAQ und Wiki
In diesen Bereichen haben Sie die Möglichkeit nach typischen Antworten zu häufig gestellten Fragen zu suchen oder im Wiki tiefer in die Informationen einzusteigen. Klicken Sie einfach auf den gewünschten Link.

– Die FAQ-Liste  – Allgemein     – Onboarding

– Das MCSS Wiki